1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «Рабочая одежда» (далее – Оператор) может получить от пользователя сайта https://roba-opt.ru (далее – Сайт).
1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ).
1.3. Заполняя любую форму на Сайте (заказ, обратный звонок, вопрос, регистрация) либо нажимая кнопку «Согласен» в уведомлении (cookie-баннере), пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики.
1.4. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте.
Фамилия, имя
Контактный телефон
Адрес электронной почты (email)
Иные данные (отчество, адрес доставки, город и т.п.) могут указываться пользователем по желанию в сообщении.
На Сайте используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), который автоматически обрабатывает технические данные, не позволяющие идентифицировать конкретного пользователя:
IP-адрес (обезличенный);
тип устройства, разрешение экрана, версия операционной системы и браузера;
источник перехода на Сайт (реферер);
просмотренные страницы, время на сайте, клики, скроллинг;
дата и время визита.
Эти данные используются только в агрегированном виде для статистики, анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
Оператор обрабатывает персональные данные строго для следующих целей:
3.1. Установление связи с пользователем – ответ на вопрос, консультация.
3.2. Обработка заказов – формирование заявки, выставление счёта, информирование о статусе (если пользователь оформляет заказ).
3.3. Улучшение работы Сайта – анализ поведения аудитории, повышение удобства (на основе данных Яндекс.Метрики).
3.4. Ретаргетинг – показ рекламных объявлений на основе предыдущих действий пользователя на Сайте (через Яндекс.Метрику). Пользователь может отключить ретаргетинг в настройках своего браузера или в инструментах Яндекса.
Иные цели (рассылка новостей, передача третьим лицам для продажи ПО и т.п.) не осуществляются.
4.1. Обработка персональных данных (ФИО, телефон, email) осуществляется с согласия пользователя, полученного при заполнении формы на Сайте или нажатии кнопки «Согласен» в cookie-баннере (ст. 9 152-ФЗ).
4.2. Обезличенные данные Яндекс.Метрики не являются персональными данными по 152-ФЗ, но Оператор раскрывает факт их сбора в целях прозрачности.
5.1. При первом посещении Сайта показывается всплывающее уведомление (cookie-баннер) с текстом:
«Мы используем файлы cookie и данные Яндекс.Метрики для улучшения работы сайта, статистики и ретаргетинга. Нажимая «Согласен», вы даёте согласие на обработку данных в соответствии с Политикой конфиденциальности».
Рядом расположена кнопка «Согласен» и ссылка на полный текст Политики (https://roba-opt.ru/politika-konfidentsialnosti/).
5.2. Продолжение использования Сайта без нажатия кнопки «Согласен» не влечёт обработки персональных данных, однако технические cookie, необходимые для работы сайта, могут сохраняться.
6.1. ФИО, телефон и email пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (требование суда, правоохранительных органов).
6.2. Для обеспечения технической работы Сайта и хранения данных используется хостинг-провайдер:
АО «ТАЙМВЭБ» (сокращённое наименование – АО «ТАЙМВЭБ»)
Юридический адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, внутригородская территория города федерального значения, муниципальный округ Московская Застава, ул. Заставская, д. 22, к. 2, литера А.
Все персональные данные (ФИО, телефон, email) хранятся на виртуальных серверах этого провайдера на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется.
6.3. Для сбора обезличенной статистики используется Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Технические данные (IP, браузер, действия на сайте) передаются Яндексу и обрабатываются им в соответствии с его Политикой конфиденциальности. Яндекс не получает ФИО, телефон или email пользователя.
7.1. Персональные данные (ФИО, телефон, email) хранятся на серверах Timeweb в течение срока, необходимого для достижения целей обработки (например, пока не закрыт заказ или не дан ответ на обращение), но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не требуется законом.
7.2. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие (см. раздел 8). В течение 30 дней после получения отзыва Оператор обязан уничтожить все персональные данные пользователя, если нет иных законных оснований для их хранения.
7.3. Обезличенные данные Яндекс.Метрики хранятся в системе Яндекса в соответствии с правилами этого сервиса.
8.1. Пользователь имеет право:
получить информацию об обработке его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку.
8.2. Отзыв согласия производится путём направления письменного уведомления на почтовый адрес Оператора: 355035, Ставропольский край, г. Ставрополь, пр-т Кулакова, д. 34а (с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных») либо по электронной почте: info@roba-opt.ru.
8.3. При отзыве согласия Оператор удаляет все персональные данные пользователя, что может сделать невозможным дальнейшее использование сервисов Сайта (например, отслеживание заказа или получение консультации).
ООО «Рабочая одежда»
Юридический адрес: 355035, Ставропольский край, г. Ставрополь, пр-т Кулакова, д. 34а
ИНН 2634107910 / КПП 263401001
ОГРН 1202600018433
Директор: Малиатаки А. В.
Телефон для связи: 8 800 600-49-16
E‑mail для запросов по персональным данным: info@roba-opt.ru
10.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.
10.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обращаться к Оператору по указанным в разделе 9 контактам.
10.3. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена по адресу: https://roba-opt.ru/politika-konfidentsialnosti/.